Rumany গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

Rumany ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের লক্ষাধিক সদস্যের বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন Rumany-তে নিবন্ধন করেন, বেট রাখেন, জমা দেন বা শুধু ব্রাউজ করেন – তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য তৈরি হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে সেই তথ্যগুলো ঠিক কী, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনি চাইলে সেগুলো নিয়ে কী করতে পারেন। অনেক প্ল্যাটফর্ম এসব কথা জটিল ইংরেজিতে লেখে। Rumany সেটা বাংলায়, সরাসরি বলতে বিশ্বাস করে।

এই নীতি Rumany-র ওয়েবসাইট (rumany.net), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। Rumany-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

Rumany দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

Rumany আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটা স্পষ্ট কারণ আছে:

আপনার তথ্য Rumany-র সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে রাখা এবং ISO 27001 নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৭ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং লগ: দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিংয়ের জন্য ২ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: মান নিয়ন্ত্রণের জন্য ১ বছর।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

Rumany আপনার তথ্য বিক্রি করে না। শেয়ার শুধুমাত্র সীমিত ক্ষেত্রে হয়:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ইত্যাদির সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম সরবরাহকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওর সাথে শুধু গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC/AML পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সেবার সাথে।
• সরকারি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

সব তৃতীয় পক্ষকে Rumany-র গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য করা হয় চুক্তির মাধ্যমে।

Rumany বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করে।

ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Rumany বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের মালিক আপনি। তাই আপনার কাছে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

Rumany কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

• নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জন্মতারিখ প্রমাণের নথি চাওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান Rumany ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Rumany প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• পরিবর্তনের বিষয়টি ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে:

• ইমেইল: support@rumany.net
• সাহায্য কেন্দ্র: rumany.net/help-center
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ